PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí encontraras respuestas a las dudas de compra que tengas dentro de la página. Te apoyaremos con todas las dudas que tengas y en caso de no encontrar alguna respuestas no dudes en contactactarno en atención al cliente.
«Ordene el pastel de queso para el cumple de mi hija y fue todo un exito, estaba riquisimo!!
«Me elaboraron un pastel de boda, al que fui padrino y quedo de maravilla, sabor delicioso, buen tamaño y super bien diseñado.
«Ame los cupcakes que pedí para el bautizo de mi hijo, wooow con el servicio y la calidad!!!!
¿Hacen pedidos urgentes?
«-Si, pero deberás comunicarte con nosotros para consultar disponibilidad.
¿Pueden ponerle un ingrediente extra?
«-Si, pero tiene un costo extra el cual varía dependiendo del ingrediente que sea y el tamaño del producto solicitado.
¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?
«Mínimo 1 semana antes de tu evento. Te recomendamos consultar con tiempo la disponibilidad para garantizar tu fecha y hora de entrega de tus productos.
¿Cómo puedo solicitar una cotización o hacer mi pedido?
«-Puedes contactarnos via WhatsApp ( 5514287706 ) e inbox de Facebook o vía telefónica al celular 5514287706, en un horario de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. o sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. o enviar un mail desde la casilla de «Contáctanos» o desde tu correo personal al correo info@dulceprema.com.
¿Tienen otros diseños?
«-Si deseas otros diseños , puedes solicitarlos y nosotros te enviaremos diferentes opciones de acuerdo al tipo de evento o temática que hayas elegido. Si ya tienes los modelos que te necesitas puedes enviarnoslos.
¿Tienen degustación?
«-Únicamente damos muestra para pedidos arriba de 100 personas para pasteles o cupcakes. Debes solicitar tus muestras por whatsapp, mail, facebook o vía telefónica y recogerlas en el taller el día acordado.